Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě domacipotreby.cz. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým je Jiří Kudrnáč, Pšenčíkova 684, Praha 12 - Kamýk, 142 00, IČ 44343833, s provozovnou na adrese Budečská 9, Praha 2 - Vinohrady, 120 00, číslo účtu 78620349/0800 (dále také "provozovatel") a kupujícího (dále také "zákazník").
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
2.1. Veškeré úplné objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu domacipotreby.cz jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, včetně reklamačního řádu a že s nimi souhlasí.
2.2. Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku přijetí objednávky provozovatelem. Z kupní smlouvy vznikne provozovateli povinnost předmět koupě zákazníkovi odevzdat a zákazníkovi povinnost předmět koupě převzít a zaplatit ze něj kupní cenu.
2.3. Internetový obchod domacipotreby.cz obsahuje veškeré informace nutné k uzavření smlouvy ve smyslu obecných náležitostí smlouvy i podstatných náležitostí kupní smlouvy, tak jak je vymezuje občanský zákoník. Obsahuje vždy i název, hlavní charakteristiku a cenu zboží, která je uvedena včetně DPH.
2.4. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
2.5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího převzetím věci v místě dodání. Před převzetím věci je kupující povinen zaplatit kupní cenu.
2.6. Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu domacipotreby.cz, kupující dává provozovateli souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.
2.7. Kupujícímu nebudou účtovány žádné náklady na použití komunikačního prostředku na dálku (katalog internetového obchodu domacipotreby.cz, a s ním spojená elektronická pošta). K ceně zboží se neúčtují žádné další poplatky vyjma nákladů na dopravu objednaného zboží.
3. Dodací podmínky
3.1. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
3.2. Objednané zboží zasíláme Českou poštou nebo prostřednictvím kurýrní společnosti PPL.
3.3. Pro dodání zboží prostřednictvím kurýrní společnosti PPL musí být zákazník schopen převzít zboží na uvedené adrese mezi 8:00 a 18:00 (pouze v pracovních dnech). Den pro dodání objednaného zboží si zákazník určí sám.
3.4. Pro dodání zboží větších rozměrů u kterých nemůžeme zajistit obal pravoúhlých tvarů (např. žehlící prkna, podlahové mopy, atd.) využíváme kurýrní společnost PPL.
3.5. Kupujícímu budou účtovány náklady na dopravu objednaného zboží dle následujících kritérií:
3.5.1. u objednaného zboží, jehož cena s DPH je nižší než 2.500,- Kč a bude doručeno prostřednictvím České pošty, s.p. nebo kurýrní společnosti PPL CZ s.r.o. zaplatí kupující za dopravu 130,- Kč (poštovné s dobírkou) za každý balík.
3.5.2. při nákupu zboží nad 2.500,- Kč s DPH náklady na dopravu neúčtujeme (hradí je provozovatel). Bude-li ale muset být objednané zboží expedováno ve více jak jednom balíku. V takovýchto případech provozovatel hradí expedici jednoho balíku.
3.6. Provozovatel nemůže garantovat expedici zboží v jednom balíku, ale vždy bude zohledňovat zájem zákazníka o nejlevnější způsob dopravy. V případě expedice objednaného zboží ve více balících bude zákazník provozovatelem informován.
4. Reklamace
4.1. Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem Internetového obchodu domacipotreby.cz a právním řádem platným v ČR.
4.2. Zboží lze reklamovat u provozovatele dle podmínek reklamačního řádu na adrese Jiří Kudrnáč, Budečská 9, Praha 2 - Vinohrady, 120 00. Informaci o reklamaci můžete zaslat i elektronickou poštou na adresu budecska@domacipotreby.cz. Následně s Vámi bude domluven další postup reklamace.
4.3. Zboží lze také reklamovat přímo v autorizovaných servisech jejichž seznam bývá přiložen k návodu, urychlíte tak průběh reklamace.
4.4. Výměna nebo vrácení zboží je možné pouze v případě vrácení v původním stavu, v neporušeném obalu, s veškerým příslušenstvím a doklady.
4.5. Reklamované zboží musí být zasláno pouze jako obyčejný balík s vyčíslením příslušné hodnoty zásilky v Kč (odpovídající pojištění). Na zboží zaslané na dobírku nebude brán zřetel.
4.6. Reklamované zboží posílejte v obalu, který dostatečně zaručí bezpečnost a ochranu proti poškození zasílaného zboží během přepravy. Dopravce neručí za špatně zabalené zásilky. Výrobce obvykle neuznává záruku u zboží poškozeného při přepravě i když se závada projevila před transportem. Dále viz reklamační řád.
5. Práva a povinnosti provozovatele
5.1. Provozovatel má povinnost vyřídit závaznou objednávku, odeslat objednané zboží a dodat na adresu kupujícího v termínu, který kupujícímu sdělí při potvrzení objednávky. Při převzetí zboží od přepravce, příp. v provozovně provozovatele při osobním odběru, obdrží kupující, po uhrazení kupní ceny, ke zboží daňový doklad.
5.2. Veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné viz. Ochrana osobních dat.
5.3. Provozovatel má povinnost vymazat registrovaného zákazníka z databáze v případě, že o to zákazník písemně požádá dle článku 6.4. těchto obchodních podmínek.
5.4. Provozovatel má právo odstoupit od smlouvy, pokud kupující nesplní svůj závazek odebrat zboží či zaplatit kupní cenu.
5.5. Provozovatel má právo od kupní smlouvy odstoupit, stane-li se plnění nemožným, nedohodne-li se s kupujícím na novém plnění. V případě, že kupující zaplatil objednané zboží předem (bankovním převodem, gsm banking apod.) a odstoupí-li provozovatel od smlouvy z výše uvedeného důvodu, vrátí provozovatel kupujícímu celou částku nejpozději do 3 dnů od doručení písemného odstoupení od smlouvy kupujícímu.
5.6. Plnění se považuje za nemožné i v případě, že se objednané zboží přestalo vyrábět či dodávat na náš trh.
5.7. V případě že kupující odstoupí od kupní smlouvy dle článku 6.5. těchto obchodních podmínek a expedice kupovaného zboží probíhala dle článku 3.4.3 má provozovatel právo účtovat kupujícímu náklady na expedici dle článků 3.4.1. nebo 3.4.2. těchto obchodních podmínek.
6. 6. Práva a povinnosti kupujícího
6.1. Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.
6.2. Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S celkovou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky a znovu při jejím závazném potvrzení.
6.3. Kupující je povinen při přebírání zásilky, zkontrolovat ji a v případě zjištění porušení obalu sepsat o tom s pracovníkem České pošty, s.p. či kurýrní společnosti PPL protokol.
6.4. Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, požádá-li o to písemnou formou. Provozovatel se tímto zavazuje nejpozději do 3 dnů od doručení písemné žádosti veškeré údaje o kupujícím z databáze vymazat.
6.5. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Odstoupení se musí uskutečnit doporučeným dopisem adresovaným kupujícímu na adresu Jiří Kudrnáč, Budečská 9, Praha 2 - Vinohrady, 120 00, v dopise musí být uvedena identifikace kupujícího, zboží, kterého se odstoupení týká, účtu na který má být vrácena kupní cena, musí být vlastnoručně podepsán a doručen provozovateli ve výše uvedené čtrnáctidenní lhůtě i se zbožím. Zboží musí být v bezvadném stavu, nepoškozeno, neporušeno, schopno další distribuce a nesmí být porušen ochranný obal. Současně se zbožím musí být zaslány veškeré příslušné dokumenty (doklad o prodeji, záruční list, návod k použití atp.) Za uvedených podmínek vrátí zpět provozovatel kupní cenu převodním příkazem nebo poštovní poukázkou na adresu uvedenou v původní objednávce zákazníkovi do 10-ti pracovních dnů po obdržení zboží.
6.6. Kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele, jakož i zboží, které podléhá opotřebení nebo zastarání.
7. Ochrana osobních údajů
7.1. Jednáme v souladu se z.č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a informací. Kupujícím poskytnuté informace budou použity pouze k vyřízení Vaší objednávky. Uzavřením kupní smlouvy kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů. Tento souhlas je poskytnut na dobu neurčitou. Veškeré údaje získané od zákazníků naše společnost užívá výhradně pro vnitřní potřebu společnosti a neposkytuje je třetím osobám. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro bezproblémové doručení zboží. Prodávající si vyhrazuje právo využít získané osobní údaje pro další nabídku zboží a služeb kupujícímu. Kupující má právo písemně vyjádřit nesouhlas s evidencí svých osobních údajů. V takovém případě prodávající tyto údaje odstraní ze své databáze v nezbytně nutném rozsahu. Prodávající získané osobní údaje nepředá žádné třetí osobě, která nemá bezprostřední vztah ke zdárnému vyřízení objednávky.
7.2. Osobní údaje je možno na žádost zákazníka vymazat z databáze. Zákazník může o výmaz zažádat písemně (e-mailem) nebo telefonicky.
7.3. Provozovatel je od 12.09.2005 řádně registrován u Úřadu pro ochranu osobních údajů pod číslem registrace 00024800.
8. Závěrečná ustanovení
8.1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách provozovatele v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
8.2. Odesláním elektronické objednávky kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek a reklamačního řádu ve znění platném v den odeslání objednávky, též platnou cenu objednaného zboží uvedenou v katalogu Internetového obchodu domacipotreby.cz, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Cena zboží uvedená v katalogu Internetového obchodu domacipotreby.cz platí vždy jen do okamžiku její změny. Rozhodná je cena zboží uvedená v katalogu internetového obchodu v okamžiku odeslání objednávky.
Tyto podmínky vstupují v platnost dne 1. dubna 2008.
zpět na hlavní stránku
